"Izsledila sem enega od svojih spletnih trolov. Ni bila zlobno ženšče, ki sem jo pričakovala, ampak 71-letna BABICA"

"Moje otroštvo in mladost nista bila posebej srečna. Neizprosno ustrahovanje je privedlo do slabega uspeha v šoli in ničelnega zaupanja vase, kar je povzročilo več manj pozitivnih življenjskih odločitev. Zato bi bilo logično, da bi me zlobni spletni komentarji iz male zbirke trolov - za tiste srečneže, ki ne vedo, kaj je trol, to je spletni nasilnež -, ki mi dnevno sledijo, morale prizadeti, saj bi odprli stare rane in obudili boleče spomine," je za Daily Mail napisala Lisa. 

"Ko sem s poslom začela pred približno osmimi leti, je bilo na tem kar nekaj resnice. Na začetku je to vedno šok. 'Zakaj so ti ljudje zlobni do mene? Saj me sploh ne poznajo! Potem pa sem kmalu ugotovil, da ti komentarji niso vplivali na to, kar sem naredila, ali na to, ali sem bila v tem uspešna ali ne. Pred časom sem slučajno naletel na citat, ki male trole resnično postavi v perspektivo, in ta je: 'Nikoli vas ne bo kritiziral nekdo, ki dela bolje kot vi. Vedno vas bo kritiziral nekdo, ki naredi manj.' Nihče, ki ima uspešno življenje ali se počuti resnično srečnega sam s seboj, ne bo zapravljal časa za objavljanje grdih komentarjev o nekom drugem, zato sem ohranil pragmatičen odnos, ki je temeljil na dejstvu, da to, kar si drugi mislijo o meni, ni moja stvar."

Izkazalo se je, da tak odnos do stvari ni odličen le v teoriji, temveč še kako mogoče tudi v praksi. "In na splošno lahko iskreno rečem, da me zdaj takšni komentarji bolj nasmejijo kot razburijo. Sodelujem tudi s podjetjem, ki takšne komentarje tiska na blago!"

Radovednost

Pa vendar je Liso še naprej zanimalo, kdo v resnici so ljudje za najbolj zlobnimi komentarji, in potem se je ob neki priliki, ko je pod neko objavo postalo še posebno intentenzivno, odločila, da razkrije, kdo je trol, ki še posebno žolčno natolcuje na moj račun.

"Na začetku se je zdelo, da je dokaj objektivna glede stvari, ki so bile objavljene o meni, potem pa je sčasoma postala vse bolj srdita, njeni komentarji pa vse bolj zagrenjeni," se spomni Lisa.

"Prepričano je komentirala vsako nit, navajala je osebna srečanja in interakcije z menoj, kar naj bi podprlo njene argumente in slikala vedno bolj grozljivo podobo mene kot osebe in lastnice podjetja. Nisem mogla dopustiti vseh teh laži, in ko je vse skupaj ušlo izpod nadzora, sem se odločila, da raziščem, kdo je kolovodja tropa trolov."

Malo je stvari prebrskala in hitro ugotovila, za koga gre, kar ni bilo tako težko, saj je ženska v svojih komentarji dala dovolj informacij. Tako se je dokopala do njenega imena in e-poštnega naslova in ji poslala vljudno ubesedeno besedilo s povabilom, da se odzove na telefonski klic.

Presenetljivo je pristala. "... in ko sem klical njeno številko na FaceTimeu in čakala, da dvigne, se mi je v mislih naslikala podoba živahne ženske, polne drže in trdnih mnenj, brez strahu, da bi jih izrazila, da bi svetu pokazala, za kaj se v resnici zavzema in zakaj bi bilo treba 'ljudi, kot sem jaz', uničiti. Kar sem dejansko dobila, pa je bila 71-letna gospa s pletenjem v naročju in fotografijami svojih vnukov na kaminu za seboj. Bila je odprta in poštena in verjamem, da nekoliko zmedena glede tega, kako hitro so se stvari stopnjevale."

Začaran krog

Lisa jo je najprej vprašala, ali ima kaj osebnega proti njej. Odgovorila je, da nasprotno, na začetku je o njej menila dobro, kar se je kazalo tudi v prvih tekstih. Negativnost se je v njeno pisanje prikradla potem, ko je ugotovila, da je s strani drugih trolov deležna več pozornosit. To jo je tako 'prevzelo', da se jim je v kvantanju pridružila.

"Ko je objavila nekaj zlobnega, so se drugi ljudje v skupini - verjetno pravi kolovodje - strinjali in ji ploskali, ona pa je ugotovila, da se je ujela v začaran krog, kjer ji je vsak komentar prinesel več pozornosti in občutek, da je pomembna članica skupina, kar je bilo tako mikavno, da je vmes čisto pozabila, kaj je sploh komentirala."

Zdelo se je, da si je želela le pripadati in s pridružitvijo skupinskemu izražanju sovraštva ji je to tudi 'uspelo'. "Ni se zavedala, da to, kar je pisala, povzroča vznemirjenost drugje, in to tudi ni bil namen njenega komentiranja."

V pogovoru z Liso se je gospa nato opravičila in ji zagotovila, da običajno ni takšna in da takšne napake ne bo naredila nikoli več.

"Če končam s tem, kjer smo začeli, mi trolanje ne povzroča izgube spanca, toda ta zgodba in zlasti moj pogovor s to gospo sta me prisilila, da ponovno ocenim, kdo so ljudje, ki na spletu trolajo, in zakaj."

Razlogov tistih, ki se zapletejo v spletne atentate, je najverjetneje ogromno, vendar ti brezlični kritiki pogosto niso takšni, kot si jih slikamo v naših glavah, pa tudi njihovi razlogi nas lahko presenetijo, še pravi Lisa. "Moja zadnja misel je zato preprosta. Vsakdo ima svoje mnenje in super je razpravljati o različnih pogledih, a če nečesa ne bi zmogli povedati nekomu, ki stoji neposredno pred vami, je verjetno pametno, da se tega vzdržite tudi na družbenih omrežjih."

Povzeto po Daily Mail.