Obstaja eno vprašanje, ki ga skoraj vsi postavimo ob prvem srečanju – a prav to lahko uniči potencialno bližino, še preden sploh spoznamo osebo pred seboj.
Zdi se vljudno. A pogosto preusmeri pogovor v napačno smer. Včasih srečamo nekoga in pogovor lepo steče: ujame se humor, vzdušje je sproščeno. Nato postavimo eno na videz nedolžno vprašanje. Gre za vprašanje: »S čim se ukvarjaš?«
Na prvi pogled gre za prijazno in običajno vprašanje. A v resnici pogosto vzbudi nelagodje, ker v ozadju nosi plast pričakovanj, vrednotenja in tihega pritiska.
Po mnenju strokovnjakinje za komunikacijo Vanesse Van Edwards vprašanje o službi sproži avtomatski odziv. Možgani preklopijo v »intervju za službo«, odgovor je predvidljiv, suh: naziv, podjetje, panoga.
Na globlji ravni pa vprašanje zveni kot:
»Koliko zaslužiš?«
»Ali si dovolj pomemben?«
»Ali si vreden mojega zanimanja?«
Za podjetnika na začetku poti, mamo na porodniški ali kogar koli, ki si želi oddiha od rutine – je takšno vprašanje lahko neprijetno. Namesto pristnega stika pride občutek, da si ocenjen, ne sprejet.
Ljudi ne želimo definirati zgolj po poklicu. Svet se hitro spreminja in identiteta ni več vezana izključno na naziv na vizitki. Tudi če je vprašanje iskreno, ga mnogi doživijo kot vsiljivo. In to lahko že v prvi minuti ustvari čustveno distanco.
Preberite si še:
Kaj torej vprašati namesto tega?
Če želite ustvariti topel stik, osebi dajte prostor, ne meje. Morda vam bo sama povedala, kaj počne. Namesto »S čim se ukvarjaš?« raje vprašajte:
- Kaj te v zadnjem času navdihuje?
- Je kaj, kar te trenutno še posebej zanima?
- Če bi lahko počel/a karkoli, kaj bi izbral/a?
Takšna vprašanja odprejo vrata – nekdo bo spregovoril o delu, drugi o potovanju, tretji o psu. Ključ je v tem, da oseba lahko odgovori iskreno, ne pa avtomatično. Tako se pogovor razvije naravno, brez občutka, da gre za zasliševanje.
Komunikacija živi, ko govorimo kot ljudje – ne kot življenjepisi. Delite nekaj o sebi. Ustvarite prostor za smeh, odziv, zanimanje.
Poleg tega, če nekoga vprašate o službi, ga nehote usmerite na najbolj pričakovano pot. Kaj pa, če je ta oseba trenutno v poklicni krizi? Pravkar ste odprli vrata neprijetnosti.
Praktični nasveti za boljši prvi vtis:
- Ne sprašujte o poklicu – razen če kontekst to res zahteva.
- Iščite občutke, ne funkcije.
- Najprej povejte nekaj o sebi – pogovor se bo hitreje sprostil.
- Poslušajte z resničnim zanimanjem – zanimiv ni tisti, ki veliko govori, ampak tisti, ki zna slišati.
V svetu, kjer vsi hitimo, je osvežujoče, če nismo samo še en v vrsti dolgočasnih sogovornikov. Pristna prisotnost in toplina sta tisto, kar si ljudje zapomnimo.
Vir: sensa.mondo.rs
