Manipulatorji poznajo vse zvite trike, s katerimi želijo doseči svoje. S tem pristopom boste ohranili nadzor in jasno sporočili, da njihove taktike pri vas nimajo učinka.
Manipulacija se pogosto skriva v obremenjujoči pripombi na sestanku, v prefinjenem občutku krivde v elektronskem sporočilu ali v navidez nedolžni opazki, zaradi katere o sebi razmišljate še dolgo po koncu pogovora.
Manipulatorji so uspešni zato, ker znajo vplivati na vaša čustva. Hitro poiščejo vaše šibke točke in v vas sprožijo neprijetne občutke: običajno nastopi padec samozavesti in porast tesnobe. Kmalu nastopi tisti trenutek, ko začnete dvomiti vase in se zagovarjati namesto odločati.
Psihologinja Shadé Zahrai razkriva, kako se odzvati ob manipulatorju tako, da ohranite nadzor in moč.
Najmočnejši odziv na manipulatorja ni neposredno soočenje. To se pogosto izkaže za kontraproduktivno, saj sproži zanikanje, prelaganje krivde ali stopnjevanje pritiska. Obstaja pa preprosta strategija, s katero lahko manipulacijo učinkovito presežete. Strokovnjakinja jo imenuje "metoda CUT".
Kratica CUT ponazarja tri smernice:
- "Control" oziroma nadzor
- "Unfazed appearance" oziroma neomajnost
- "Turn off engagement" oziroma prekinitev čustvene interakcije
C: Nadzorujte svoja čustva
Ko se v telesu sproži stresni odziv, se vaše razmišljanje zoži, vaše vedenje pa je nepredvidljivo oziroma težje obvladljivo. Ključno je, da se umirite. Upočasnite dihanje. Znižajte glas. Vzemite si nekaj sekund, preden odgovorite.
Namesto da reagirate z:
- povzdignjenim glasom ali ostrino: »Zakaj to govorite? To sploh ne drži!«
- pretiranim razlaganjem ali zagovarjanjem: »Pravzaprav sem naredil/-a X in razlog je bil …«
- ugajanjem ali nerealnimi obljubami: »V redu, bom jaz vse uredil/-a.«
- notranjo paniko, dvomom vase ali vidno napetostjo,
poskusite raje z:
- nevtralnim odzivom: »V redu, razumem.«
- preusmeritvijo na dejstva ali cilj: »Osredotočimo se na naslednji korak.«
- kratkim, mirnim pojasnilom, če je potrebno: »Jaz sem to razumel/-a drugače. Naredil/-a sem naslednje …«
- premorom, ki vam ponudi dodaten čas, če potrebujete globok vdih ali kratek molk pred odgovorom.
Z nevtralnim odzivom manipulatorju odvzamete moč in pogovor znova postavite pod svoj nadzor.
U: Delujte neomajno
Tudi če vam srce razbija, je pomembno, kako se kažete navzven. Manipulator bo iskal vaše šibke točke, sproščena drža, umirjen obraz in enakomeren tempo govora pa sporočajo, da se nima česa oprijeti.
Raziskave statusne kažejo, da je najmanj reaktivna oseba pogosto zaznana kot najmočnejša. Ko delujete neomajno, manipulatorju sporočate: vaše taktike name ne vplivajo.
T: Prekinitev čustvene interakcije
Tu večina ljudi naredi napako. Razlagajo, se branijo, opravičujejo in skušajo biti razumljeni. Prav to pa ohranja manipulacijo pri življenju. Namesto tega se osredotočite na dejstva, meje ali nalogo, ki je pred vami. Ukvarjajte se le s tistim, kar je v vaši moči.
Ko mirno, nevtralno in dosledno zavračate čustveni pritisk, manipulatorju odvzamete gorivo, ki poganja njihovo vedenje. Ko čustveni vzvod izgine, se manipulacija pogosto preprosto preneha.
Prirejeno po: cnbc.com
