Ste se že kdaj pogovarjali z nekom, ki je trmasto vztrajal pri svojem? Ne glede na to, kaj ste rekli ali naredili, ste naleteli na nespoštovanje, izmikanje ali neiskrenost?
Soočanje s čustveno nezrelo osebo ni preprosto. Takšni pogovori so lahko izčrpavajoči in frustrirajoči. Večina ljudi ne ve, kako se odzvati ali kako usmeriti pogovor, zato se na koncu pogosto počutimo, kot da smo zaradi druge osebe žrtvovali svojo energijo – včasih pa tudi lastne vrednote.
Veste, kdo se pri svojem delu pogosto srečuje z zahtevnimi in čustveno nezrelimi ljudmi? Odvetniki, ki zastopajo stranke na sodišču. Pogovarjati se morajo z najrazličnejšimi posamezniki, pogosto v najtežjih obdobjih njihovega življenja.
Odvetnik Jefferson Fisher, ki je postal znan tudi po svojih nasvetih o komunikaciji, izpostavlja tri načine, kako se odzvati v zahtevnem pogovoru z osebo, ki se vede čustveno nezrelo.
1. "Nehajte igrati rešitelja"
Niste odgovorni za čustva drugih ljudi. Fisher pojasnjuje: "Že tako morate skrbeti za svoje občutke in čustva. Ni vaša odgovornost, da uravnavate čustva drugih."
Vsak človek je odgovoren za svoja čustva in svoje odzive. Te odgovornosti ne bi smeli prelagati na nekoga drugega. Če imate opravka s čustveno nezrelo osebo, zato ne poskušajte vedno vsega popraviti in rešiti. Dovolite ji, da občuti svoja čustva in se jih nauči uravnavati sama. Če tega ne zmore, to še ne pomeni, da morate to nalogo prevzeti vi.
2. "Dovolite jim, da vas narobe razumejo, če so odločeni, da vas bodo narobe razumeli"
"Čustveno nezreli ljudje niso nagnjeni k samorefleksiji," pravi Fisher. Zato je lahko neskončno prepiranje s čustveno nezrelo osebo precej nesmiselno. Takšni ljudje pogosto težko vidijo perspektivo, ki je drugačna od njihove, ne glede na to, kako zelo se jim trudite pojasniti svoj pogled. Prav zato se moramo včasih naučiti nekoliko odmakniti.
Fisher pravi: "Lahko ti nekaj razložim, ne morem pa tega razumeti namesto tebe."
Ne vlagajte ogromno energije v pogovor, v katerem druga stran ni pripravljena sodelovati. Včasih boste svoje stališče jasno izrazili, druga oseba pa ga bo kljub temu razumela po svoje. In tega ne morete vedno preprečiti.
3. "Da empatiji, ne omogočanju nezdravega vedenja"
Pomembno je razumeti razliko med empatijo in omogočanjem nezdravega vedenja, saj ju pogosto zamenjujemo. Empatija pomeni, da lahko razumemo, kako se druga oseba počuti.
Lahko na primer rečemo: "Razumem, zakaj te je to razjezilo oziroma prizadelo. Kaj boš naredil glede tega?"
S tem priznamo čustva drugega človeka, vendar odgovornosti za rešitev težave ne prevzamemo nase. Omogočanje nezdravega vedenja pa je nekaj drugega. Takrat rečemo oziroma sporočamo nekaj v smislu: "Naj jaz to uredim namesto tebe, ker nočem, da se tako počutiš."
Največja razlika med obema pristopoma je odgovornost.
Ko nekomu nenehno omogočamo takšno vedenje, ga ne držimo odgovornega za njegove odločitve in dejanja. Namesto tega stvari prevzamemo v svoje roke, s čimer lahko postopoma ustvarimo nezdrav in celo odvisen odnos.
Fisher pojasnjuje, da s tem samo utrjujemo človekovo prepričanje, da se mu življenje preprosto "dogaja", zaradi česar lahko ostaja ujet v vlogi žrtve.
Če se želite odmakniti od čustveno nezrele osebe, je zato pomembno, da nehate sodelovati v tem vzorcu. Naučite se reči "ne" in dovolite drugim ljudem, da se sami soočijo s svojimi težavami. To seveda ni vedno lahko. Toda postavljanje meja in prevzemanje odgovornosti za lastno življenje nikoli nista bila najlažja pot.
Vir: yourtango.com
