Verbalno nadlegovanje: oblika čustvene zlorabe, ki jo premalo poznamo

Ko nekdo v želji po nadzorom in ohranjanju moči nad drugo osebo z besedami napada, nadvladuje, zasmehuje, manipulira in/ali ponižuje, tako negativno vpliva na psihološko zdravje drugega. 

Večina ljudi domneva, da bi v primeru verbalnega nadlegovanja zanj vedeli. Navsezadnje besedna zloraba pogosto vključuje kričanje, zmerjanje, preklinjanje in omalovaževanje. Vendar pa je verbalna zloraba povezana z več stvarmi, kot se ljudje zavedajo.

Nekateri ljudje so redno verbalno zlorabljeni, ne da bi sploh prepoznali, da se jim to dogaja.

Do verbalnega nasilja lahko pride v vseh vrstah odnosov: v romantičnih in prijateljskih odnosih, odnosih med starši in otroki, družinskih odnosih in odnosih s sodelavci.

Besedna zloraba je včasih predhodnica fizične zlorabe, vendar lahko obstaja tudi brez slednje, a je glede posledic na psiho enako škodljiva kot fizična zloraba.

Znaki verbalnega nasilja

Besedna zloraba vključuje kričanje, ustrahovanje, poniževanje, strašenje ali poskuse nadvladovanja druge osebe. Motiv za tovrstno vedenje je povezan z željo po moči in podreditvi drugega, česar zato ne gre ne dopuščati in ne opravičevati. 

Te vrste zloraba pa je lahko tudi veliko bolj subtilna, a zato nič manj problematična, saj žrtve pušča v dvomih, ali je to, kar doživljajo, resnično zloraba ali ne.

Znaki, po katerih boste lahko prepoznali, da ste žrtev verbalnega nasilja:

• strah vas je nasilneža,
• občutek imate, da morate ob drugi osebi hoditi kot po jajcih,
• občutek imate, da s to osebo ne morete deliti stvari o sebi, ker se bojite, da se bo iz vas norčevala ali vas zasmehovala,
• s to osebo se bojite iti v javnost, ker se bojite, kaj bo o vas rekla pred drugimi ljudmi,
• počutite se ogrožene,
• občutek imate, da vas nenehno omalovažujejo zaradi vašega videza, mišljenja, vedenja, oblačenja ali govorjenja,
• počutite se manjvredne ali se sramujete tega, kar ste,
• najprej vas žali, nato pa namiguje, da ste preveč občutljivi ali da nimate smisla za humor,
• pretirano se odzivajo na majhne težave in vas krivijo za prepir, ki je posledica tega,
• namigujejo, da so oni žrtev, in vas skušajo pripraviti do tega, da bi se počutili krive zaradi nečesa, za kar vas obtožujejo,
• verbalno zlorabo skrivajo, ko ste v družbi drugih ljudi, ko pa ste sami, se obnašajo povsem drugače.

Nekateri nasilneži uporabljajo verbalno zlorabo za to, da ljudi nadlegujejo, ko jih z besedami odkrito ponižujejo, žalijo in kritizirajo. V tem primeru gre verbalno nadlegovanje videti kot obliko ustrahovanja ali trpinčenja ljudi, kar se lahko dogaja v različnih okoljih, tudi v odnosih in na delovnem mestu.

Človek postane verbalni nasilnež zaradi njegove družinske zgodovine in preteklih izkušen, niso pa izključene tudi prisotnost osebnostne motnje in duševnih bolezni.

Cilj nasilneža je nadzorovati drugega človeka tako, da se ta počuti slabo zaradi tega, kar je.

Vrste verbalnega nasilja

Kadar je nekdo verbalno zlorabljen, lahko oseba, ki ga napada, uporablja odkrite oblike zlorabe, kot so preklinjanje in grožnje, pa tudi bolj zahrbtne metode, kot so zastraševanje, nenehno popravljanje, prekinjanje, poniževanje in zaničevanje.

Tudi dolgotrajno demonstrativno molčanje ali ignoriranje je oblika verbalnega nasilja. Pri tem oseba poskuša nadzorovati in kaznovati žrtev tako, da se z njo noče pogovarjati.

Nekateri ljudje, zlasti tisti, ki so verbalno zlorabo doživeli doma ali kot otroci, jo pogosto spregledajo, saj se jim zdi, da so verbalni napadi običajen način komunikacije. Vendar so vse prej kot normalni in imajo lahko trajne posledice. 

Verbalna zloraba se pojavlja v različnih oblikah, med drugim:

• Obtoževanje: Ta vrsta obtoževanja pomeni, da žrtev verjame, da je sama odgovorna za zlorabo ali saj je z nečim izzvala verbalno zlorabo.
• Poniževanje: Sarkastične pripombe, katerih namen je omalovaževati in poniževati drugo osebo, so lahko oblika verbalnega nasilja, čeprav se pogosto skrivajo za humorjem.
• Kritiziranje: Pri tem gre za neprestane ostre pripombe, katerih namen je, da se oseba počuti slabo, in ki niso konstruktivne, temveč zlonamerne in boleče. Kritiziranje je lahko enako boleče, če izrečeno v javnosti ali zasebno, zlasti če je oseba preprosto zlobna in nima namena biti konstruktivna.
• Zamegljevanje (ali gaslighting): To je vrsta zahrbtne in včasih prikrite čustvene zlorabe, pri kateri zlorabitelj naredi vse, da bi žrtev podvomila o svojih sodbah in resničnosti.
• Poniževanje: Če vas vrstnik, prijatelj, družinski član ali partner na zmenku javno žali, je to lahko še posebej boleče.
• Presojanje: Ta vrsta verbalnega nasilja vključuje gledanje zviška na žrtev, nesprejemanje žrtve takšne, kakršna je, ali postavljanje nerealnih pričakovanj.
• Manipuliranje: Ena od vrst verbalnega nasilja je tudi uporaba besed za manipulacijo in nadzor nad drugo osebo. To lahko vključuje izjave, kot so: "Če bi me resnično ljubil, ne bi govoril z drugimi ljudmi o najinem razmerju," ali uporabo občutka krivde, da bi vas prisilil k določenim dejanjem.
• Zmerjanje: V tem primeru je to lahko tudi žaljivost oz. uporaba žaljivega in poniževalnega jezika ali žalitev, ki zmanjšujejo samospoštovanje, občutek lastne vrednosti in samopodobo tarče. Kadar koli nekdo nekoga kliče z žalljivko, je to oblika verbalnega nasilja. Tudi če so zlonamerno pripisani 'nadimki' izrečeni z nevtralnim glasom, to ni sprejemljivo ravnanje z drugo osebo.
• Zasmehovanje: Ljudje, ki vas verbalno zlorabljajo, vas navadno postavijo za tarčo svojih šal. To se lahko dogaja v javnosti ali zasesbno. Vendar: če se vam povedano ne zdi smešno, potem to ni neškodljiva zabava. Še več, verbalno zlorabljajoči ljudje običajno zavestno izberejo šale, ki napadajo področje, na katerem se počutite ranljive ali šibke.
• Grožnje: Pri tem gre za izjave, s katerimi želijo žrtev prestrašiti, nadzorovati in z njo manipulirati, da bi se uklonila. Nobene grožnje ne smete jemati zlahka. Ko ljudje grozijo, vas skušajo nadzorovati in z vami manipulirati. Ne obstaja namreč boljši način, kako nekoga nadzorovati, kot ta, da ga na nek način spravite v strah.
• Ignoriranje: Ta vrsta verbalnega nasilja vključuje zavračanje naklonjenosti ali pozornosti, vključno z odtegnitvijo možnosti pogovora, pogleda na človeka ali celo prisotnostjo v istem prostoru.

Čeprav seznam ni izčrpen, je to nekaj primerov običajnih vrst verbalnega nasilja, ki se lahko pojavijo. 

Posledice verbalnega nasilja

Verbalna zloraba lahko vpliva na vse elemente življenja žrtve, od učnega uspeha do odnosov in uspeha na delovnem mestu.

Tako kot vse druge oblike zlorabe ali ustrahovanja ima tudi verbalna zloraba kratkoročne in dolgoročne posledice, ki vključujejo:

• tesnobo
• spremembe razpoloženja
• kronični stres
• zmanjšano samospoštovanje
• depresijo
• občutke sramu, krivde in brezupnosti
• posttravmatsko stresno motnjo
• socialni umik in izolacijo
• uživanje opojnih substanc

Če je verbalna zloraba še posebej huda, lahko vpliva na to, ali se ljudje vidijo uspešne na katerem koli področju življenja.

Osebe, ki so v otroštvu doživele verbalno zlorabo, lahko v odrasli dobi doživljajo občutke nevrednosti, težko zaupajo drugim in imajo težave z uravnavanjem čustev. 

Številne študije so pokazale, da je pri otrocih, ki jih doma ali v šoli verbalno zlorabljajo vrstniki, večje tveganje za depresijo in anksioznost v odrasli dobi.

Oseba, ki je verbalno zlorabljena, se neredko počuti neprimerno, neumno in ničvredno. V nekaterih primerih ji oseba, ki jo zlorablja, to tudi izrecno pove.

Verbalno zlorabo je mogoče zmotno minimalizirati, če zlorabljevalec morda ni ves čas zlorabljajoč ali pa vsaj takšen ni bil na začetku. V tem primeru gre verjetno za zahrbtno in subtilno verbalno zlorabo, posledica katere je, da žrtev v obdobjih, ko je zlorabljevalec prijazen, morda celo ljubeč in nežen, pozabi na predhodno negativno vedenje. Žrtev tako spregleda nasilni vzorec ali pa celo poišče opravičila za verbalno nasilno vedenje, češ da je nasilnež samo pod stresom ali da gre trenutno skozi težke čase. 

Kaj storiti v primeru verbalnega nasilja

Prvi korak k obravnavi verbalnega nasilja je, da ga najprej prepoznate.

Ko boste iskreni glede tega, kar doživljate, lahko začnete sprejemati ukrepe za ponovno vzpostavitev nadzora.

Nekaj univerzalnih nasvetov, pri katerih gre upoštevati vaše lastne posebne in individualne okoliščine:

• Takoj poskusite opozoriti na verbalno zlorabo, ko se ta zgodi, in zahtevajte, da oseba preneha s tovrstnim vedenjem. Če vas ne posluša, se varno umaknite iz situacije. Razmislite o omejitvi stikov s to osebo in/ali prekinitvi odnosa.
• Osebi, ki vas verbalno zlorablja, odločno povejte, da vas nima pravice kritizirati, obsojati ali sramotiti, zmerjati ali vam groziti. Nato ji povejte, kaj se bo zgodilo, če bo nadaljevala s tem vedenjem nadaljevala. Povejte ji na primer, da bo pogovor končan, če bo kričala ali vas sramotila, in da boste zapustili prostor. Ključno je, da se tega nato držite: ne postavljajte meja, ki se jih ne nameravate držati. 
• Omejitev svojo izpostavljenosti nasilnežu. Če je mogoče, omejite stike z osebo, ki vas verbalno zlorablja, in preživite čas z ljudmi, ki vas imajo radi in vas podpirajo. Z omejitvijo izpostavljenosti tej osebi lahko pridobite prostor za ponovno ovrednotenje vajinega odnosa. Če se obkrožite z mrežo prijateljev in družine, se boste počutili manj osamljene in izolirane ter se spomnili, kako naj bi bil videti zdrav odnos.
• Če ni znakov, da se bo verbalna zloraba končala ali da ima oseba kakršen koli namen spremeniti svoje vedenje, boste verjetno morali sprejeti ukrepe za prekinitev odnosa. Preden to storite, svoje misli in ideje delite z zaupanja vrednim prijateljem, družinskim članom ali svetovalcem. Morda boste želeli pripraviti tudi varnostni načrt za primer, da bi se zloraba po prekinitvi odnosa še stopnjevala. 

Verbalna zloraba na delovnem mestu

Če je zlorabljajoča oseba nekdo, ki ga ne morete preprosto odstraniti iz svojega življenja, na primer sodelavec, se z njim pogovorite in zahtevajte, da preneha s svojim vedenjem.

Dokumentirajte primere zlorabe in obvestite kadrovsko službo ali pa poiščite pravni nasvet zunaj vašega delovnega mesta, če v podjetju naletite na gluha ušesa. 

Vedno obstaja upanje

Čeprav so posledice verbalnega nasilja lahko hude, vedno obstaja upanje. Ko oseba prepozna verbalno zlorabo v svojem življenju, lahko začne sprejemati premišljene odločitve o tem, katera prijateljstva in druga razmerja so zdrava in katera toksična, lažna ali zlorabljajoča. Prav tako se lahko naučijo upreti verbalnemu ustrahovanju.

Ne dovolite, da verbalno nasilje na vas pusti trajne posledice. Z ustreznim ukrepanje (in podporo drugih ljudi, tudi terapevtov) lahko žrtve premagajo posledice ustrahovanja, ki so ga doživele, in se z njim uspešno spopadejo, če še kdaj pridejo v stik s čim podobnim.  

Povzeto po Very Well Mind in drugih virih.

Preberite si tudi:

• Sramotenje drugega je vedno odraz lastne šibke samopodobe
• Toksičnost: kako jo prepoznati in odpraviti v vašem življenju
• Kako se oblikuje naša samopodoba (in kako jo lahko še spremenimo)

Novo na Metroplay: Maja Keuc iskreno o življenju na Švedskem in kaj jo je pripeljalo nazaj